Política de Privacidade

Esta política explica como a Chaves JSA, fabricante de chaves Yale e Tetra em São Paulo, SP, trata os dados pessoais de quem visita o site chavesjsa.com.br ou fala com a gente, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quais dados coletamos

Quando você pede orçamento, recebemos os dados que você mesmo envia: nome, telefone do WhatsApp, e-mail, CEP, CNPJ ou CPF e endereço de entrega, além da quantidade e dos códigos das chaves.

Número de WhatsApp informado no site: ao abrir o catálogo, você pode deixar o seu WhatsApp, só se marcar a caixa de aceite de contato. Junto com ele, registramos os modelos que você viu e colocou no orçamento, para a nossa equipe te ajudar a fechar o pedido. Se preferir, é só clicar em "pular".

Navegação no site (só com o seu aceite de cookies): páginas acessadas, cliques no catálogo, em imagens e em botões, site de origem, tipo de aparelho, data, horário e duração da visita, parte do endereço IP (os últimos dígitos são descartados) e a região aproximada (país ou estado) obtida a partir dele. Sem o aceite, contamos só o número de visitas, sem identificar o aparelho nem guardar o IP.

O site usa cookies e ferramentas do Google (Google Ads e Google Analytics) para medir visitas e o desempenho dos anúncios. Esses dados são estatísticos e não identificam você pelo nome.

Para que usamos

Usamos os dados para responder o orçamento, entrar em contato pelo WhatsApp com quem aceitou, entender quais modelos interessam mais, melhorar o site e o catálogo, emitir a nota fiscal, enviar o pedido e prestar atendimento. Não vendemos nem alugamos dados a ninguém.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa para concluir o pedido: transportadoras e Correios (para a entrega), meios de pagamento (Pix ou cartão), contabilidade e órgãos públicos quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido pelo tempo exigido pela legislação fiscal. Dados de conversas sem pedido podem ser apagados a seu pedido.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, e retirar seu consentimento a qualquer momento. Basta escrever para chat@chavesjsa.com.br ou chamar no WhatsApp 11 3164-0125.

Cookies

Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles. Na primeira visita, mostramos um aviso para você escolher entre "Aceitar" e "Só o necessário". Para mudar a escolha, apague os dados do site no seu navegador.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: novembro de 2026.